客服跟单招聘 - 广州品赫生物科技有限公司

岗位职责：
1、部门文件的归档整理工作；客户档案及资料收集工作；部门文件的传递工作；
2、负责客户档案资料整理，并建立客户档案资料，定期检查客户合同到期情况，并通知并跟进对应客服专员进行合同续签工作，对合同续签及时率负责。
3、负责月度销售发货数汇总，对已经销售的销售明细进行汇总，交对应客服及MC核算包材损耗使用，对单据明细与电子汇总表格一致性负责。
4、负责部门文件的传递工作，如《下单通知》、《销售单》及其他临时文件的分发。
5、负责部门快递的发件及跟进记录工作，对快递到达收件人结果负责。
6、负责内部数据的收集整理工作，并在规定时间内交对应客服处理跟进具体处理结果，对数据收集准确性负责。

任职资格：
教育背景：高中以上学历
任职经验：工作细心负责，有化妆品行业1年相关工作经验优先考虑，熟悉工厂生产流程优先考虑

福利待遇：
1、良好的食宿环境，包吃住，大小周工作制
2、多种职业渠道，内部轮岗、晋升等
3、轻松快乐的团队氛围、贴心的公司假日福利、化妆品福利等

职位发展路线：客服文员-客服专员-客服主管-客服经理